GA(Google Analytics)로 불리는 구글 애널리틱스는 구글에서 무료로 제공하는 마케팅 플랫폼으로 대상 웹사이트의 접속 트래픽을 다양한 방법으로 분석하여 매우 효율적으로 웹사이트를 운용 할 수 있게 도와주는 고성능 분석툴 입니다. 검색 엔진 최적화(Search Engine Optimization, SEO)를 위해 필요한 솔루션이라 전세계적으로 활용도가 높습니다. 

온라인 마케팅과 웹사이트 운영에 대해 관심을 가지고 있는 많은 분들이 GA를 활용하고 있으나 구글 애널리틱스의 데이터를 정확하게 해석하고 있지 못하고 있는 게 현실입니다. 그리하여 기본적인 GA 관련 용어를  간결하게 정리해 제공해 드리니 여러분의 웹사이트가 최고의 성능을 발휘하는 데 활용되기를 바랍니다.

보다 자세한 설명이 필요하실 경우 구글 애널리틱스 고객센터를 참고해 주시기 바랍니다.

>> https://support.google.com/analytics#topic=10737980

[기본용어]

세션 Session 

사용자의 접속에서 이탈까지 수행하는 개별 행위

- 30분 이내에 이탈하면 1세션

- 30분이 지나면 세션이 종료되고 1세션추가 (GA캐시가 남아있으면 카운트 안됨)

- 오전 12시가 되면 세션종료 넘어가면 1세션이 추가 

히트 Hit

방문자의 모든 상호작용

페이지 열기, 이벤트 참여, 구매

방문수(접속수) Entrances

방문에서 이탈까지의 행위를 하나의 방문

사용자 수 Users

세션을 처음으로 일으킨 방문자

동일한 사용자가 웹사이트를 반복적으로 접속해도 1로 카운트

페이지뷰 Pageviews

접속한 웹사이트에서 확인한 모든 페이지 수

페이지의 종류에 상관없이 카운트

새로 고침으로도 페이지 증가(사용자 필터 안함)

페이지/세션 Page/Session

한 세션에서 확인한 페이지 수

평균 세션 시간 Average session duration

접속하여 사용한 초를 세션으로 나눈 값

이탈률(반송률) Bounce rate

접속한 페이지에 머물다가 나가는 비율(%)

종료율  Exit rate

특정 페이지에서 다른 페이지로 이동하지 않고 나가는 비율(%) 

세그먼트 Segment

동일한 속성을 가지는 분류이며 국가, 성별, 연령 등 필터링하기 위한 분류 값으로 활용되는 구분

전환 Conversion

목표한 페이지에 도착하거나 구매가 이뤄지는 등 계획한 결과에 도달하는 정도

이벤트 Event

콘텐츠와의 상호작용에 대한 데이터를 수집하는 위한 행위

첫 방문, 클릭, 스크롤, 페이지 뷰 등을 포함

태그 Tag

GA데이터 추출 및 광고 운영 등을 위해 구글 애널리틱스 추적코드를 웹사이트에 삽입하는 행위를 말함

기여 Attribution

전환까지의 경로를 추적하여 기여 정도를 측정한 데이터

[사용자 활동]

일간 사용자 활동 DAU Daily Active Users

일별 활동 사용자 수
일별 방문자가 총 몇 명이지 나타내는 지표
한 명의 사용자가 여러 번 방문해도 1회로 카운팅

주간 사용자 활동 WAU Weekly Active Users

주별 활동 사용자 수
주별 방문자가 총 몇 명이지 나타내는 지표 

한 명의 사용자가 여러 번 방문해도 1회로 카운팅 

월간 사용자 활동 MAU Monthly Active Users

월별 활동 사용자 수
월별 방문자가 총 몇 명이지 나타내는 지표
한 명의 사용자가 여러 번 방문해도 1회로 카운팅

DAU/MAU 비율
서비스의 활성도를 표시함

수치가 클수록 긍정적인 효율
 

[이벤트 이름]
첫 방문 First_visit  

사용자가 처음 방문할 때 발생되는 이벤트

세션 시작 Session_start  

사용자가 방문할 때 발생되는 이벤트

세션이 끊어진 상태에서 다시 시작될 경우 발생되는 이벤트

사용자 참여 User_engagement

사이트가 활성화 된 상태에서 주기적으로 발생되는 이벤트

한 페이지에 10초 이상 머물 경우 발생

페이지 조회 Page_view

페이지가 열릴 때 발생되는 이벤트

[유입채널 설명]

Oraganic Search 오가닉, 자연겸색, 무료검색

구글, 네이버 등 검색사이트를 통해 접속하는 트래픽

검색광고를 통한 유입은 제외

Paid Search 유료검색 채널

구글의 유료 키워드 검색을 통한 트래픽

국내 검색광고는 Oraganic Search로 포함됨

Direct 

주소창에 URL을 입력하거나 즐겨찾기를 통해 유입되는 트래픽

모바일 메시저를 통한 유입은 제외

Referral

다른 웹사이트에서 링크를 타고 들어오는 트래픽

Organic Social

SNS로 유입되는 트래픽
광고나 홍보 없이 유입

Facebook, You Tube, Blog, Cafe. Twitter 

Email

email을 통해 접속되는 트래픽

Affiliates

제휴광고로 유입되는 트래픽

Display

배너광고를 통해 유입되는 트래픽

CPC Cost Per Cilck

클릭 단위로 과금하는 광고를 통해 유입된 트래픽

한 클릭 당 광고비용

CTR Click-Through-Rate 클릭률

클릭으로 이어진 노출 수

클릭률이 높으면 광고 또는 웹 사이트의 실적이 좋다는 의미